Hodila by se vám pomoc se zákaznickou péčí?
Nechte nám na sebe kontakt a společně vymyslíme řešení na míru.
Rozptýlíme obavy vašich zákazníků
28 % zákazníků má obavu z on-line nákupu
podpoříme váš
obchodní potenciál
Povolte ruční brzdu!
Nakupování v e-shopu přináší zákazníkům různé starosti.
Na koho se obrátit s dotazem? Jak řešit reklamaci? Jaký produkt bude nejlépe vyhovovat mým potřebám? Průzkumy ukazují, že podobné obavy má 28 % nakupujících. V kamenném obchodě se mohou zákazníci s dotazem pohodlně obrátit na prodavače.
Pokud máte eshop, potřebujete kvalitní zákaznickou péči.
Na koho se obrátit s dotazem? Jak řešit reklamaci? Jaký produkt bude nejlépe vyhovovat mým potřebám? Průzkumy ukazují, že podobné obavy má 28 % nakupujících. V kamenném obchodě se mohou zákazníci s dotazem pohodlně obrátit na prodavače.
Pokud máte eshop, potřebujete kvalitní zákaznickou péči.
Profesionální zákaznická péče vám zvýší tržby
Posuňte se dál, než vaše konkurence. Založit e-shop si může v současné době téměř kdokoliv. Málokdo však má dokonale zvládnutou péči o zákazníka. Potom se nakupující nemají na koho obrátit a v recenzích se množí špatné hodnocení. Se zákaznickou podporou Care 24 ukážete lidem, že vám na nich záleží. A jejich pozitivní zkušenost z nákupu se odrazí ve vašich tržbách. Navíc i příchozí hovor dokážeme zhodnotit v další nákup.
Probudíme v zákaznících pozitivní emoce
7 z 10 zákazníků s emočním poutem k vaší společnosti vás doporučí ostatním
Obchodníci moc dobře vědí, že emoce prodávají. Mít skvělý produkt nebo službu už dnes nestačí. Musíte se umět o své zákazníky zároveň skvěle postarat. Potom si utvoří k vaší společnosti silné emoční pouto a stanete se pro ně lovebrandem, o kterém se rádi zmíní přátelům.S Care 24 může mít i menší e-shop zákaznickou péči na světové úrovni.
Emoce v prodeji
Využívejte Care24 celý rok nebo jen sezónně
Obrovskou výhodou našeho řešení je flexibilita. Chápeme, že některé podniky jsou více vytížené jen pár měsíců v roce, tak proč byste měli platit za celý rok? S námi si sami zvolíte, kdy chcete službu využívat a zbytek roku budeme k dispozici kdyby vás nějaký měsíc překvapil.
Pracujte s umělou inteligencí
Virtuální asistent nebo také chatbot je počítačový program, který za použití umělé inteligence dokáže důvěrně simulovat chování člověka. Existuje řada výhod, proč byste měli zvážit implementaci chatbota. Především v případě, kdy se vašemu podnikání daří a potýkáte se se stovkami stejných dotazů každý měsíc. Specializujeme se na každodenní dotazy. Virtuální asistent vám pomůže s logistikou, náborem i generováním leadů.
Neřešíte zaměstnance
S námi vám odpadne celá personální agenda.
Jak vykrýt čerpání dovolené/nemoc/ošetřovné/akutního lékaře? Jak naplánovat vytíženost? Co by měl můj zaměstnanec umět? Jak ho naučím, to co potřebuji?
Tyhle otázky s námi nemusíte řešit.
O všechno se postaráme my.
Veškerá data od nás dostanete jako na zlatém táce. Od okamžiku, kdy jste našim klientem už se o zákaznickou péči nemusíte starat.
-
Vše na jednom místě
-
Šetříme váš čas
-
Moderní technologie
-
Spolehlivost
-
Bezpečnost
Aby Vám nic neuniklo - přihlaste se k odběru novinek.